Certificação

O processo de certificação pelo Selo ALSO Brasil foi desenvolvido para ser acessível, transparente e orientado por critérios técnicos. A jornada institucional é composta por etapas organizadas de forma progressiva, promovendo o envolvimento da equipe, a padronização dos processos e a consolidação de uma cultura de segurança e qualidade.

Etapa 1 – Manifestação de Interesse

A instituição envia ao ALSO Brasil sua intenção de participar do processo de certificação, por meio de um formulário eletrônico ou carta de adesão institucional. Nessa fase, são fornecidas as orientações iniciais, incluindo cronograma, custos e requisitos.

Etapa 2 – Capacitação da Equipe

Todos os profissionais envolvidos diretamente na assistência obstétrica devem ser capacitados nos cursos ALSO e/ou BLSO. A instituição pode organizar turmas internas, com apoio do ALSO Brasil, ou encaminhar os profissionais a cursos já programados.

Etapa 3 – Autoavaliação Institucional

A instituição preenche um questionário detalhado de autoavaliação, baseado nos 8 eixos do selo. Essa etapa permite um diagnóstico situacional e serve como guia para os ajustes necessários antes da auditoria externa.

Etapa 4 – Envio de Documentação e Indicadores

Devem ser enviados:

• Documentos institucionais (protocolos, fluxos, atas de comissões etc.)
• Relatórios com indicadores de qualidade e segurança
• Evidências de práticas assistenciais, ações educativas e escuta da mulher

Etapa 5 – Auditoria Técnica

A equipe avaliadora do ALSO Brasil realiza uma auditoria (presencial ou remota), composta por:

• Entrevistas com lideranças e profissionais
• Avaliação documental
• Observação de práticas e estrutura
• Validação dos dados enviados

Etapa 6 – Emissão do Relatório e Concessão do Selo

Após análise criteriosa, a instituição recebe:

• Relatório técnico com parecer e recomendações
• Classificação no nível correspondente: Essencial, Avançado ou Excelência
• Autorização para uso do selo institucional (físico e digital)

Etapa 7 – Manutenção e Acompanhamento

A certificação tem validade de 2 anos, sendo necessário:

• Recertificação ALSO/BLSO a cada 2 anos
• Envio de indicadores trimestrais
• Auditoria de conformidade anual
• Correção de não conformidades em até 90 dias (se aplicável)