♦ Como funciona
Recertificação e manutenção do
Selo ALSO Brasil

A certificação do Selo ALSO Brasil tem validade de 3 anos, mas a manutenção do selo exige um compromisso contínuo com a qualidade e segurança assistencial. A seguir, estão descritas as exigências e processos de recertificação:
1. Recertificação de Profissionais
Todos os profissionais da instituição certificados nos cursos ALSO ou BLSO devem renovar sua capacitação a cada 2 anos.
A renovação pode ser feita por meio:
- Do curso ALSO Refresh (1 dia de duração), desde que o certificado anterior tenha até 2 anos de emissão.
- Do curso completo ALSO ou BLSO, para profissionais com certificações vencidas há mais de 2 anos.
2. Relatórios Trimestrais de Indicadores
A instituição deve enviar, a cada 3 meses, os dados atualizados de seus indicadores de segurança e qualidade definidos no Manual do Selo.
Esses dados serão analisados pela equipe técnica do ALSO Brasil, com devolutiva resumida e sugestões de melhorias, quando necessário.
3. Auditoria Anual de Conformidade
Uma auditoria remota é realizada anualmente para verificar a continuidade das práticas implementadas.
Inclui verificação de documentos, análise de evidências, e reuniões virtuais com a equipe gestora e assistencial.
4. Correções de Inconformidades
Caso sejam identificadas inconformidades, a instituição terá um prazo de até 90 dias para corrigi-las e apresentar os ajustes realizados.
O não cumprimento pode levar à suspensão temporária ou cancelamento da certificação, conforme análise do Comitê Técnico.
5. Nova Avaliação Bienal
Ao final de 2 anos, a instituição deverá passar por nova avaliação completa (auditoria técnica e documental), podendo manter, avançar ou reclassificar o nível do selo (Essencial, Avançado ou Excelência).